Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem kairoysaviaria.com. Zależy nam na tym, aby użytkownicy wiedzieli, jakie informacje mogą być przetwarzane, w jakich celach oraz jakie prawa przysługują im na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym RODO.
Zakres polityki prywatności
Polityka dotyczy osób korzystających ze strony internetowej, przeglądających produkty, składających zamówienia, korzystających z dostępnych funkcji sklepu lub kontaktujących się z nami w sprawach związanych z zakupami i obsługą zamówień.
Zasady te obejmują w szczególności przetwarzanie danych związanych z zamówieniami, dostawą, płatnościami, zwrotami, refundacjami, anulowaniem zamówień, obsługą pytań oraz korzystaniem ze strony internetowej.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu jest podmiot prowadzący sklep internetowy pod adresem:
Adres: 日本東京都北区豊島4-4-17, 北区, 114-0003, Japonia
Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane niezbędne do obsługi danej czynności, takie jak:
-
imię i nazwisko;
-
dane kontaktowe, w tym adres e-mail i numer telefonu;
-
adres dostawy;
-
informacje dotyczące zamówienia;
-
informacje związane z płatnością i transakcją, w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia;
-
informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą;
-
informacje techniczne dotyczące korzystania ze strony;
-
informacje związane z plikami cookies;
-
inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika, jeżeli są potrzebne do obsługi jego sprawy.
Zakres przetwarzanych danych zależy od konkretnej sytuacji. Staramy się ograniczać przetwarzanie do informacji niezbędnych dla określonego celu.
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
-
przyjmowania i obsługi zamówień;
-
realizacji dostawy produktów na terenie całej Polski;
-
obsługi płatności i informacji związanych z transakcją;
-
obsługi zwrotów, refundacji i anulowania zamówień;
-
odpowiadania na pytania i zgłoszenia konsumentów;
-
zapewnienia prawidłowego działania sklepu;
-
poprawy funkcjonalności i wygody korzystania ze strony;
-
zapewnienia bezpieczeństwa strony i zapobiegania nadużyciom lub nieuprawnionym działaniom;
-
wypełniania obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów;
-
ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli jest to uzasadnione;
-
prowadzenia innych działań, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna do ich wykonania.
Jeżeli dane są wykorzystywane do komunikacji lub analizy wymagającej zgody użytkownika, odpowiednie działania są podejmowane z uwzględnieniem jego wyboru i obowiązujących przepisów.
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie różnych podstaw prawnych przewidzianych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, w zależności od celu danego przetwarzania.
Może to obejmować w szczególności:
-
zgodę użytkownika;
-
konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem;
-
konieczność wypełnienia obowiązku prawnego;
-
uzasadniony interes związany z prowadzeniem i ochroną sklepu, obsługą zamówień, bezpieczeństwem lub dochodzeniem roszczeń.
W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie użytkownik może ją wycofać w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, których udział jest niezbędny do zapewnienia określonych funkcji związanych ze sklepem i realizacją zamówienia.
Może to obejmować w szczególności:
-
dostawców usług dostawy i logistyki;
-
podmioty związane z obsługą płatności;
-
dostawców usług technicznych, hostingowych lub infrastrukturalnych;
-
podmioty wspierające obsługę sklepu, jeżeli jest to niezbędne;
-
właściwe organy lub instytucje, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa lub jest dozwolony przez obowiązujące przepisy.
Dane są udostępniane w zakresie odpowiednim do konkretnego celu i z uwzględnieniem obowiązujących zasad ochrony danych.
Przekazywanie danych poza EOG
Ze względu na międzynarodowy charakter działalności związanej ze sklepem dane osobowe mogą w określonych sytuacjach być przetwarzane w państwach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, podejmowane są odpowiednie działania wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych i międzynarodowego przekazywania danych, w tym odpowiednie zabezpieczenia wymagane w danej sytuacji.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane lub przetworzone.
W niektórych przypadkach dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymagają tego obowiązki prawne, księgowe, podatkowe, potrzeba rozpatrywania roszczeń lub inne uzasadnione podstawy przewidziane przez obowiązujące przepisy.
Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych, celu ich przetwarzania oraz obowiązujących wymogów prawnych.
Pliki cookies
Sklep może korzystać z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania wybranych ustawień, poprawy wygody korzystania ze sklepu oraz, w odpowiednich przypadkach, analizy sposobu korzystania ze strony.
Niektóre pliki cookies mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych. W takim przypadku przetwarzanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych oraz zasadami dotyczącymi zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w zakresie przewidzianym przez obowiązujące zasady oraz za pomocą ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w odrębnej Polityce cookies.
Bezpieczeństwo danych
Przywiązujemy wagę do ochrony danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, dostosowane do charakteru i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.
Działania te mają na celu ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu, utraty, niewłaściwego wykorzystania, zmiany lub nieuprawnionego ujawnienia danych.
Żadne rozwiązanie związane z przetwarzaniem informacji nie może jednak zapewnić całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń, dlatego bezpieczeństwo danych jest traktowane jako proces wymagający odpowiednich działań i kontroli.
Prawa użytkownika
W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy użytkownik może korzystać z praw związanych z przetwarzaniem jego danych osobowych, w szczególności z prawa do:
-
uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;
-
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
-
usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez prawo;
-
ograniczenia przetwarzania danych;
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jeżeli przysługuje ono na podstawie obowiązujących przepisów;
-
przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie;
-
wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
-
złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Poszczególne prawa mogą podlegać warunkom, ograniczeniom lub wyjątkom wynikającym z obowiązujących przepisów. Nie każde prawo będzie miało zastosowanie w każdej sytuacji.
Prawo do złożenia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, może skorzystać z prawa do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem właściwym w sprawach ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Przed złożeniem skargi użytkownik może również skontaktować się z nami, aby umożliwić wyjaśnienie sprawy i udzielenie odpowiednich informacji.
Dane osób niepełnoletnich
Strona nie jest przeznaczona do celowego pozyskiwania szczególnych kategorii danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeżeli przetwarzanie danych osoby niepełnoletniej wymaga szczególnych warunków na podstawie obowiązujących przepisów, stosujemy odpowiednie zasady wynikające z tych przepisów.
Aktualizacje polityki
Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, funkcjonalności sklepu lub sposobu przetwarzania danych osobowych.
Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie sklepu. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z jej treścią, aby znać obowiązujące zasady dotyczące ochrony danych osobowych.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących prywatności, danych osobowych, plików cookies lub zasad wynikających z RODO można się z nami skontaktować.
E-mail: service@kairoysaviaria.com
Telefon: +81 3-7286-4195
Adres: 日本東京都北区豊島4-4-17, 北区, 114-0003, Japonia
Godziny obsługi:
Poniedziałek–piątek: 09:00–17:00
Dostawy realizujemy na terenie całej Polski.